CEO Semenov Agency, Ведущий таргетолог
Михаил Семенов
В 4 РАЗА УВЕЛИЧИЛИ
ДОЛЮ ЗАЕЗЖАЮЩИХ В ТЦ
Задача: Нужен стабильный источник трафика для ТЦ, который можно масштабировать.
ТЦ, ТК, ТРЦ – множество центров и комплексов работают в условиях жесточайшей конкуренции, а арендаторы требуют стабильного трафика в ТЦ, чтобы сохранить рентабельность.

Наш клиент, представитель крупного ТЦ на МКАДе в Москве, поставил задачу, найти стабильный трафик посетителей. Мы выполнили эту задачу, уложившись в минимальный бюджет.

Мы привели 3,379 человек за 19,900₽ на бюджете Яндекс.Директ. Цена посетителя показала необычайное падение и составила рекордные 6₽.

Нам удалось добиться таких показателей, непрерывно показывая рекламу людям, которым удобно посетить ТЦ клиента.

112

Человек в день заезжали
в период нашей рекламы.
Без рекламы – 27 человек/день

6 ₽

ЦЕНА ПОСЕТИТЕЛЯ ТЦ ИЗ ПРОЕЗЖАЮЩИХ МИМО ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЙ РАНЬше НЕ БЫВАЛ В ТЦ
(относительно потраченного бюджета)
3379

Количество людей, приведенных в тц за время теста рекламы

СТРАТЕГИЯ ТАРГЕТИНГА

1
Аудитория – Wifi-радар
Для показа рекламы собрали проезжающий мимо ТЦ по МКАД трафик. Выделили тех, кто проезжал 10+ раз за период сбора и не заезжал в ТЦ.


Использовали WiFi-радар от Ноt-WiFi
2
Реклама – Яндекс рся
Реклама показывалась в формате баннеров в Яндекс РСЯ по собранной аудитории.
Реклама показывалась с оплатой за клик, который стоил 22,5₽.


Реклама в Яндекс.Директ
3
сайт – мультилендинг
Был создан ряд лендингов, каждый отвечал за свою тематику. Все лендинги раскрывали УТП, которые мы выявили в ходе исследования рынка и анализа
спроса аудитории.

Сделано на WIX

| Найти стабильный источник трафика
Торговых центов много, много настолько, что у каждого жителя крупного города почти наверняка будет 1-2 ТЦ на пути на работу, если он едет своим ходом и значительно больше, если он едет на машине. Из этого следует, что сложно заставить людей стабильно отклоняться от своего естественного маршрута ради ТЦ или ТК.

Привычнее заскочить в торговый центр, расположенный по пути на работу, учебу или за город.

Большинство ТЦ привлекают проезжающий мимо трафик билбордами и внешним видом ТЦ, что хорошо. Так делал и продолжает делать наш клиент.
Однако, эффективность этой рекламы сложно отслеживается, и не раскрывает всех желаемых преимуществ вашего ТЦ для каждого сегмента посетителей.

Персонализация в рекламе доступна только онлайн, а значит нам нужно было оцифровать проезжающий мимо трафик, сегментировать его и показать рекламу онлайн.

В решении и реализации этой задачи нам помогли партнеры из Hot-WiFi, которые продают WiFi-радары, способные собирать id (MAC адреса) телефонов в фоновом режиме, эти id выгружаются на рекламные онлайн площадки для показов рекламы. Так можно показывать таргетированную онлайн рекламу всем, кто был в поле действия WiFi-радара, плюс, можно выделять сегменты по различным критериям.

WiFi-радары оцифровали для нас нужные аудитории для рекламы и подсчета конверсии.

| СБОР АУДИТОРИИ: WIFI-РАДАР
ТЦ клиента расположен в Москве на МКАД, с которого есть один въезд. Мы расположили и откалибровали 2 Wifi-радара так, чтобы:

1. Один собирал только проезжающий по МКАД трафик, людей в машинах, проносящихся мимо ТЦ.

2. Второй захватывал только въезд в ТЦ и собирал посетителей.

За 2 месяца Wifi-радар на МКАДе собрал более 1 млн. МАС адресов.

Мы решили показывать рекламу не всем, а только тем людям, которые одновременно удовлетворяют двум условиям:

WiFi-Радар собирает идентификаторы телефонов на которых включен WiFi. В результате вы получаете аудиторию для таргетированной рекламы на онлайн площадках, например Яндекс.Директ. Можно собирать данные у себя в заведении, у конкурента, на мероприятии и др.

WIFI-РАДАР
За 2 месяца Wifi-радар на МКАДе собрал более 1 млн. МАС адресов.

Мы решили показывать рекламу не всем, а только тем людям, которые одновременно удовлетворяют двум условиям:
1
Проезжали
мимо ТЦ 10+ раз.
Это люди, которым удобно ездить мимо ТЦ нашего клиента.
2
Которые не были в ТЦ последние 2 месяца.
Из аудитории проезжающих 10+ раз мы вычли аудиторию посетителей и сотрудников, которые и так приезжают в ТЦ.
Мы показывали рекламу тем, кто проезжал 10+ раз мимо ТЦ, но не был в нем в последние 2 месяца.

Таких людей было 55,480.
| Реклама: Яндекс.Директ
Рекламная площадка – Рекламная Сеть Яндекс (РСЯ)
Формат рекламы – тизерные баннеры, баннеры
Предложение – сезонные товары со скидками – подкреплено выявленными УТП
Средняя цена клика (CPC) — 22,5 руб.
Мы показывали рекламу через Яндекс.Директ РСЯ, поэтому именно туда мы выгрузили получившуюся базу.

Мы сегментировали аудиторию на мужчин и женщин, а также по возрастным группам, для точечного попадания в нужды потенциальных клиентов.

Все сегменты видят (реклама продолжается сейчас) рекламу с подходящими сезонными предложениями, которые ведут на выделенные лендинги (сайты). Каждый лендинг раскрывал свою группу сезонных предложений, подходящих под соответствующую целевую аудиторию.

| анализ рынка: Сезонный спрос, конкурентный анализ и выбор УТп

ТЦ нашего клиента специализируется на строительных материалах и товарах для ремонта. На его территории расположено 500+ магазинов.
| Сезонный спрос
Для анализа сезонного спроса мы изучили, тенденции поисковых запросов по тематикам товаров клиента.

Использовали:

1. WordStat от Яндекс;

2. Google Trends;

3. Дополнительные методики.
Мы выделили 6 лидирующих направлений, которыми больше всего интересуются люди в Московском регионе в период рекламной кампании. Для каждого были созданы рекламные объявления и лендинги. Направления расположены по убыванию от самого успешного:

Двери
Плитка
Освещение
Отопление
Ванна
Полы

| Конкурентный анализ и выбор утп
Основными конкурентами нашего клиента являются крупные строительные гипермаркеты. Мы провели сравнительный анализ конкурентов и нашего клиента и выявили основные конкурентные преимущества.

Мы сыграли на том, что у конкурентов централизованные магазины с несколькими экспертами в каждой области.
А у нашего клиента более 500 арендаторов-экспертов.

Также единый магазин дает ограниченное количество скидок, или вовсе не склонен их давать. У нашего клиента более 500 арендаторов, которые предложат любые скидки, чтобы клиент купил у них, а не у соседа.

Выделили следующие УТП:
1
Консультации сотен экспертов в строительстве
2
500+ магазинов для ремонта
3
Жесткая борьба за клиента! Головокружительные скидки!

«
Перед началом каждого проекта мы стараемся разобраться в потребностях пользователей, а также, с помощью конкурентного анализа выяснить, какие узкие моменты существуют в нише. На базе этого анализа мы формируем действительно уникальные торговые предложения с высокой конкурентоспособностью.
НАДЕЖДА СЕМЕНОВА
Креативный директор,
Ведущий таргетолог
Semenov Agency

»
| Эффективность и конверсия
Мы получили 3379 посещений в ТЦ клиента людьми, которые часто ходят/проезжают мимо, но не заезжают в него. Это стоило 19,900₽ на бюджете Яндекс.Директ. Из чего вытекает цена посетителя, физически дошедшего человека – меньше 6₽.

Это – феноменальный результат и мы развиваем подтвержденную гипотезу, тестируя ее на крупных бюджетах.
| еще кейсы