CEO Semenov Agency, Ведущий таргетолог
Михаил Семенов
Клиенты из ЖК в ТЦ.
Просто.
Задача: Привести жителей 4 крупных ЖК в торговый центр поблизости.
Наш клиент, торговый центр на МКАД, заказал поиск и разработку нескольких стабильных каналов привлечения посетителей, которые можно будет сравнить по эффективности для дальнейшего масштабирования.

Из всех изученных источников трафика для ТЦ клиента, мы выделили 3 самых перспективных:
    1
    Аудитория, проезжающая мимо по МКАД (читайте в кейсе);
    2
    Посетители ближайших конкурентов (читайте в кейсе);
    3
    Жители ближайших ЖК;
    Мы собрали все эти аудитории при помощи WiFi-радаров и показали им рекламу ТЦ нашего клиента. Кейсы по аудиториям 1 и 2 мы публиковали в предыдущих кейсах, а здесь расскажем о работе с третьей аудиторией – жители ближайших ЖК.

    Мы собрали МАС-адреса жителей 5 ближайших ЖК и показали 4-ем из них рекламу через Яндекс.Директ. Около 5-го жилищного комплекса был установлен билборд с оффлайн рекламой ТЦ клиента, его эффективность и конверсию мы подсчитывали наряду с онлайн рекламой.

    Конверсия считалась еще одним WiFi-радаром, расположенном в самом ТЦ. Этот радар считывает посетителей и сравнивает свою базу с базами, собранными в ближайших ЖК.

    В итоге месячной рекламной кампании, мы привели 235 посетителей из выбранных ЖК (в среднем 59 человек из каждого ЖК). Мы также подсчитали, сколько человек пришло из 5го ЖК, где мы не показывали онлайн рекламу, а поставили билборд. WiFi-радар зафиксировал 14 человек, что в 4+ раза хуже, чем показатели онлайн рекламы с использованием WiFi-радара.
    235

    ПОСЕТИТЕЛЕЙ ИЗ БЛИЖАЙШИХ 4 ЖК ПРИЕХАЛИ В ТЦ ПО НАШЕЙ РЕКЛАМЕ
    46 ₽

    ЦЕНА ПРИВЕДЕННОГО ПОСЕТИТЕЛЯ ИЗ выбранных ЖК
    14

    ПОСЕТИТЕЛЕЙ ИЗ 5-го ЖК ПО РЕКЛАМЕ НА БИЛБОРДЕ

    СТРАТЕГИЯ ТАРГЕТИНГА

    1
    Аудитория – Wifi-радар
    Собрали базу MAC-адресов жителей ближайших 5 ЖК. Жители 4 ЖК видели онлайн рекламу, около 5-го ЖК был только установлен билборд.


    Использовали WiFi-радар от Ноt-WiFi
    2
    Реклама – Яндекс рся
    Реклама показывалась в формате баннеров в Яндекс РСЯ по собранной аудитории.
    Реклама показывалась с оплатой за клик, который стоил 27,7₽.


    Реклама в Яндекс.Директ
    3
    сайт – мультилендинг
    Был создан ряд лендингов, каждый отвечал за свою тематику. Все лендинги раскрывали УТП, которые мы выявили в ходе исследования рынка и анализа
    спроса аудитории.

    Сделано на WIX

    WiFi-Радар собирает идентификаторы телефонов на которых включен WiFi. В результате вы получаете аудиторию для таргетированной рекламы на онлайн площадках, например Яндекс.Директ. Можно собирать данные у себя в заведении, у конкурента, на мероприятии и др.

    WIFI-РАДАР
    | СБОР АУДИТОРИИ: WIFI-РАДАР
    Для сбора целевой аудитории из определенных ЖК, мы предлагаем ряд стратегий. В данном проекте мы использовали стратегию прямого сбора в интересующих ЖК.

    Мы создали стратегию сбора данных, на которой выделили зону, где мог перемещаться скаут с WiFi-радаром. За пределами указанной зоны WiFi-радар мог захватить дорогу, а значит нецелевой трафик. Скаут находился в отмеченной зоне в течение 8 часов.

    Мы собрали 12 672 MAC адреса за 2 недели.

    Неплохой результат, хотя нам хотелось собрать больше. Следующий сбор данных в ЖК будет проходить согласно иной стратегии сбора – сбор в крупных продуктовых магазинах поблизости. Наши кейсы показали, что магазины продуктов – это точки скопления местных жителей и тех, кому удобна данная локация. Также, магазины делятся по ценовым категориям, а значит, можно выбрать аудиторию по достатку.

    Скаут - наш агент по сбору данных, но за ним всегда стоит менеджер, который контролирует перемещение скаута по GPS, работоспособность радара и решает организационные вопросы.

    СКАУТ
    К слову сказать, у нас есть своя собственная система контроля за скаутами:

    • фото отчет по прибытию на точку;
    • геолокация в WhatsApp на 8 часов;
    • может быть неожиданный звонок по видеосвязи в любой момент работы;
    • контроль за лк радара, проверка его постоянной работы и фактического сбора.

    Все это для того, чтобы потом мы могли показать наибольшую эффективность в рекламных кампаниях.

    | Реклама: Яндекс.Директ
    Рекламная площадка – Рекламная Сеть Яндекс (РСЯ)
    Формат рекламы – тизерные баннеры, баннеры
    Предложение – сезонные товары со скидками – подкреплено выявленными УТП
    Средняя цена клика (CPC)— 27,45 руб.
    Мы показывали рекламу через Яндекс.Директ РСЯ, поэтому именно туда мы выгрузили получившуюся базу.

    Мы сегментировали аудиторию на мужчин и женщин, а также по возрастным группам, для точечного попадания в нужды потенциальных клиентов.

    Все сегменты видят (реклама продолжается и сейчас) рекламу с подходящими сезонными предложениями, которые ведут на выделенные лендинги (сайты). Каждый лендинг раскрывал свою группу сезонных предложений, подходящих под соответствующую целевую аудиторию.

    | анализ рынка: Сезонный спрос, конкурентный анализ и выбор УТп

    ТЦ нашего клиента специализируется на строительных материалах и товарах для ремонта. На его территории расположено 500+ магазинов.
    | Сезонный спрос
    Для анализа сезонного спроса мы изучили, тенденции поисковых запросов по тематикам, товаров клиента.

    Использовали:

    1. WordStat от Яндекс;

    2. Google Trends;

    3. Дополнительные методики.
    Мы выделили 6 лидирующих направлений, которыми больше всего интересуются люди в Московском регионе в период рекламной кампании. Для каждого были созданы рекламные объявления и лендинги. Направления расположены по убыванию от самого успешного:

    Двери
    Плитка
    Освещение
    Отопление
    Ванна
    Полы

    | Конкурентный анализ и выбор утп
    Основными конкурентами нашего клиента являются крупные строительные гипермаркеты. Мы провели сравнительный анализ конкурентов и нашего клиента и выявили основные конкурентные преимущества.

    Мы сыграли на том, что у конкурентов централизованные магазины с несколькими экспертами в каждой области.
    А у нашего клиента более 500 арендаторов-экспертов.

    Также единый магазин дает ограниченное количество скидок, или вовсе не склонен их давать. У нашего клиента более 500 арендаторов, которые предложат любые скидки, чтобы клиент купил у них, а не у соседа.

    Выделили следующие УТП:
    1
    Консультации сотен экспертов в строительстве
    2
    500+ магазинов для ремонта
    3
    Жесткая борьба за клиента! Головокружительные скидки!
    | Эффективность и конверсия
    Еще раз напомню, как считалась конверсия. Мы выгрузили базу данных радара, который собирал на территориях ближайших ЖК и сравнили с базой радара, который стоял в ТЦ клиента.

    Мы получили 235 посещений в ТЦ клиента людьми, которые живут в ближайших ЖК. Это стоило 10 741₽ на бюджете Яндекс.Директ. Из чего вытекает цена посетителя, физически дошедшего человека – 46₽.

    Также, мы зафиксировали показатели доходимости из пятого ЖК, в котором WiFi-радар также собирал MAC адреса, но онлайн реклама жителям этого ЖК не показывалась. Вместо этого, на выезде из ЖК установили билборд.

    WiFi-радар в ТЦ зафиксировал лишь 14 человек из данного ЖК, против 59 человек в среднем из 4 ЖК, которые видели нашу рекламу. Это не точный подсчет результативности билборда, однако эффективность обеих рекламных кампаний, онлайн (наша реклама) и офлайн (билборд), отслеживалась одним и тем же инструментом, WiFi-радаром. Его данные можно использовать для относительного сравнения эффективности рекламных каналов.

    Таким образом, онлайн реклама с использованием WiFi радара показала 420% эффективности относительно наружной рекламы.


    «
    В данном случае WiFi радар стал инструментом не только по привлечению новых клиентов, а также единственным возможным инструментом по анализу конверсий различных рекламных каналов.
    НАДЕЖДА СЕМЕНОВА
    Креативный директор Semenov Agency
    Ведущий таргетолог

    »
    | еще кейсы
    РАССЧИТАТЬ ПРОЕКТ
    Мы свяжемся с вами!